Tendances 2022 pour les PME du Québec

Désolé de vous décevoir en partant mais la première prédiction est relativement facile : on ne reviendra pas à notre vie « avant-Covid ».

La réalité des PME a profondément changé et ce changement s’accélère depuis la pandémie. C’est pour cette raison qu’il est important de garder une attitude d’adaptation pour 2022. Voici donc quelques prédictions inspirées par nos diverses communications avec nos clients « sur le terrain ».

Combattre les incertitudes liées à la pandémie : Faciliter la prise de décisions basées sur vos données d’affaires en temps réel

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Les ruptures de stock et la surcharge de travail en période de pandémie mènent de plus en plus vers un constat préoccupant : les PME qui vont croître seront celles qui savent s’ajuster et prendre des décisions rapidement.

Heureusement vous possédez déjà le logiciel ServiCentre qui vous donne cette capacité, surtout depuis la venue des tableaux de bord « PowerBI » ou la capacité d’extraction des données ServiCentre vers Excel pour faciliter l’analyse via des tableaux croisés dynamiques, avec des graphiques ou autre.

Nous avons ajouté des formations pour vous permettre d’approfondir vos connaissances et votre autonomie avec ces outils ainsi qu’avec votre logiciel. Surveillez la section « formation » de www.servicentre360.com pour tous les détails.

Développer une culture d’innovation et de créativité en 2022 pour optimiser les opérations

La technologie évolue à une vitesse incroyable.

En tant qu’entrepreneurs, nous sommes bombardés de nouveautés, de gadgets ou d’applications qui représentent de belles possibilités.

Le manque de personnel force les entreprises à trouver de meilleures pratiques, à automatiser des processus et à faire plus de travail, avec moins de ressources.

Comment y arriver? Comment choisir les bons équipements à utiliser ou les processus à améliorer?

Chaque technologie doit être analysée objectivement pour en comprendre la dynamique dans l’ensemble des opérations de votre PME. Notre équipe est en mesure de bien vous encadrer à ce niveau. Tant au niveau des capacités « logicielles » qu’au niveau des équipements comme des tablettes, lecteurs optiques, l’utilisation de codes à barre, etc.

Parfois une fonctionnalité méconnue de votre logiciel peut vous faire sauver du temps et faciliter la gestion d’une tâche qui est répétitive ou lourde.

Optimiser ses opérations : un processus d’amélioration continue

Malgré ces quelques observations, une constante demeure : vous jouez un rôle de leader dans votre entreprise pour assurer une plus grande productivité. Investir dans la technologie est un incontournable. Que ce soit pour faciliter le travail à distance, optimiser un volet sous-utilisé de votre entreprise ou intégrer de nouveaux équipements pour augmenter votre efficacité, votre logiciel ServiCentre peut toujours être exploité encore plus. On peut y arriver en activant des fonctionnalités qui sont sous-utilisées, en ajoutant de nouveaux modules ou en suivant les nouveautés de notre équipe de R&D : les opportunités d’amélioration sont multiples.

En ce sens, nous et notre réseau de partenaires sommes disponibles pour vous aider à ce niveau si vous avez des projets que vous aimeriez nous soumettre. Merci pour la confiance que vous portez envers nos solutions.