Nouvelle version : module commerce électronique

C’est un secret bien gardé : votre logiciel ServiCentre compte un module optionnel qui permet d’ajouter une plateforme de commerce électronique à votre entreprise. Que vous le saviez déjà ou pas, nous sommes très heureux de vous annoncer la refonte de ce module, plus moderne, plus fluide et avec de belles améliorations technologiques.

Vous pouvez premièrement, vous inscrire à l’une des présentations gratuites sur ce module en cliquant ici.

ATTENTION : Commerce électronique ne veut pas obligatoirement dire : VENTE À MONSIEUR / MADAME TOUT LE MONDE.

Un module de commerce électronique comme ServiCentre est une plus-value pour :

- Fidéliser vos clients

- Diversifier vos ventes

- Donner accès à vos bons clients à une vitrine en ligne pour passer leurs commandes en tout temps

Voici un bref résumé des bénéfices qu’apporte l’ajout d’une vitrine de commerce électronique à votre présence web :

1- Augmentation de la visibilité en ligne

Un site transactionnel vous permet de vous faire connaître en ligne plus facilement quand un client cherche un produit que vous pouvez lui vendre.

2- Facilité d’accès pour les clients

Les clients peuvent accéder à votre vitrine de commerce électronique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui leur permet de commander ou de simplement s’informer sur vos produits à n'importe quel moment.

3- Amélioration de l’efficacité des ventes

Vous pouvez donner un compte et mot de passe à vos bons clients afin qu’ils accèdent à cette plateforme et voir leurs prix personnalisés (ceux de leur dossier ServiCentre), avoir accès à une liste de produits « favoris », et plus. L’information qui est sur votre site de commerce électronique est connectée en temps réel à votre logiciel ServiCentre : si un prix change dans votre système : BAM! Le prix est automatiquement à jour sur le site transactionnel.

4- Expérience utilisateur améliorée

Avec le module de commerce électronique, vous enrichissez l’information incluse dans vos fiches produits actuelles : lien YouTube pour présentation du produit (si disponible), documents de référence téléchargeables (manuel d’installation, etc), meilleure catégorisation, produits complémentaires, photos, etc.

L’utilisateur qui visite votre site web a donc accès à une version améliorée de vos produits, avec autant de détail que vous désirez.

5- Connexion avec vos clients

Une vitrine de commerce électronique vous permet de rester connecté avec vos clients beaucoup plus facilement. Vous pouvez annoncer l’arrivée de nouveaux produits, mettre en vedette des produits en spécial, etc. Par exemple : vous avez un spécial ou un nouveau produit à annoncer? Vous faites une publication sur vos réseaux sociaux (Facebook ou autre) et au lieu de surcharger votre personnel avec plus de travail, vous dirigez les clients sur votre plateforme de commande en ligne…

En conclusion, mettre en place une vitrine de commerce électronique peut apporter de nombreux bénéfices à votre entreprise. Il peut améliorer votre visibilité en ligne, faciliter les processus de vente, réduire les coûts et vous aider à mieux comprendre les habitudes d'achat de vos clients.

Une présentation gratuite de cette nouvelle fonctionnalité est prévue le 2 mars prochain.

Inscrivez-vous rapidement ici! Les places sont limitées.