L'avancement de votre logiciel ServiCentre pendant la pandémie

La situation actuelle a chambranlé plusieurs aspects de nos activités d’entreprises. Dans l’équipe ServiCentre comme dans vos propres équipes, nous avons redoublé d’efforts pour pallier aux changements qui s’opèrent dans le quotidien de gestion de nos clients. Notre équipe de R&D a concentré ses efforts pour apporter plusieurs améliorations afin d’augmenter la performance de plusieurs facettes de votre logiciel pour combler les manques de personnel, automatiser encore plus certaines tâches et optimiser l’utilisation des nouvelles technologies comme les équipements mobiles, cellulaires, tablettes, lecteurs optiques etc.

Vous pourrez constater dans la plus récente mise à jour 7.0.39 ces nouveautés.

Nous avons aussi effectué une refonte de tous nos rapports pour standardiser le visuel, en profitant pour moderniser la présentation et en repensant la nomenclature d’une manière plus logique et structurée. Surveillez les prochaines communications de notre équipe pour connaître le moment où ces rapports seront rendus disponibles.

Optimisation de notre processus de développement interne

L’amélioration continue de nos solutions est notre priorité. Le processus de développement des nouveautés s’est aussi amélioré de notre côté. L’identification des priorités de développement est faite en équipe multidisciplinaire. Autant vos formateurs, l’équipe de soutien technique, l’équipe des ventes ou d’administration sont sollicités pour les suggestions d’améliorations souhaitées. L’analyse en profondeur de ces besoins est discutée en comité pour s’assurer d’évaluer toutes les options et implications des nouveaux développements. L’équipe de R&D a mis en place des procédures optimisées pour coder plus efficacement. Des tests de qualité sont effectués pour tester les nouveaux comportements souhaités dans le logiciel et finalement, une documentation est tout de suite rédigée pour référence si requis. Ceci assure une rapidité de programmation accrue et une stabilité optimale dès la sortie de nouveautés.

Nous avons à cœur l’avancement technologique continue de nos solutions et c’est grâce à votre confiance renouvelée que c’est possible. Grâce à vos commentaires et suggestions votre logiciel évolue constamment et s’enrichie de nouvelles fonctionnalités pour augmenter votre performance. Nous travaillons déjà sur d’autres ajouts très intéressants d’ici la fin de 2021. Surveillez les prochaines infolettres attentivement!

Merci

De toute l’équipe ServiCentre